在維修智能化工程時(shí)，我們首先是要與客戶溝通。當(dāng)我們接到智能化工程的報(bào)修信息時(shí)，我們應(yīng)及時(shí)給客戶打電話溝通一下。產(chǎn)品的價(jià)格高，必須是性能高，即智能化功能強(qiáng)。如同一智能功能，同樣價(jià)格，一產(chǎn)品不適用;一產(chǎn)品只能在室內(nèi)條件用;一產(chǎn)品還可用于室外。接到報(bào)修信息時(shí)，確認(rèn)當(dāng)天是否有時(shí)間為客戶維修，如果已安排其它客戶維修，我應(yīng)當(dāng)于客戶商量一下，是否可以第二天為客戶維修，要用和氣的語氣問客戶故障數(shù)量和原因。
如果發(fā)生電纜打結(jié)情況，就應(yīng)該視為電纜損壞，這種情況需要更換電纜，降低風(fēng)險(xiǎn)。通常六類電纜的重量大約比五類電纜重兩倍，一米長(zhǎng)的24條電纜約有1千克重，因此在使用懸掛線支撐電纜時(shí)，每個(gè)懸掛線支撐點(diǎn)每捆較多只能支撐24條電纜。接到報(bào)修信息時(shí)，確認(rèn)當(dāng)天是否有時(shí)間為客戶維修，如果已安排其它客戶維修，我應(yīng)當(dāng)于客戶商量一下，是否可以第二天為客戶維修，要用和氣的語氣問客戶故障數(shù)量和原因。
不僅僅是在智能化工程中，無線網(wǎng)卡其實(shí)就是我們說的WiFi模塊。無線網(wǎng)卡解決了局域網(wǎng)從路由器到電腦終端的無線化問題。等維修完成后，我們自已先看一下維修效果，感覺自己滿意了，在給責(zé)任人確認(rèn)簽字，在離開之前我們要和客戶說一聲。在維修過程中，如果一個(gè)人存在安全問題或一個(gè)人無法維修情況下，要和客戶負(fù)責(zé)人溝通是否能請(qǐng)他們物業(yè)幫忙。
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